IT4U offre tre tipologie di contratti di assistenza annuali

Assistenza Remota / Standard / Full

I nostri contratti di assistenza ti offrono i servizi più importanti e più richiesti a prezzi fissi e forniscono prestazioni in misura crescente e qualora la gamma dei nostri contratti non soddisfi le vostre richieste, siamo a disposizione per approntarvi un contratto su misura.

Si ricorda che per i nostri contratti di assistenza, la richiesta di intervento può essere effettuata tramite posta elettronica all’indirizzo help@www.it4u.it al nostro centro assistenza, specificando il tipo di problema e le operazioni effettuate prima del malfunzionamento e degli eventuali tentativi per risolverlo.

Nel caso in cui l’assistenza remota o telefonica non sia stata in grado di ripristinare la normale operatività, verrà effettuato, in accordo con le esigenze lavorative di entrambe le parti e comunque un intervento direttamente sulla postazione di lavoro.

Vantaggi dei contratti di assistenza.

Un contratto di assistenza ti offre numerosi vantaggi quali:

1. Più tempo da dedicare al tuo business: potrai concentrarti sullo sviluppo del tuo business e sulla soddisfazione dei tuoi clienti, anziché impiegare tempo per richiedere preventivi e effettuare riparazioni.
   
   
2. Maggiore valore della macchina: il contratto di assistenza garantisce la cura costante delle macchine e crea i presupposti per il mantenimento di un più alto valore residuo nel tempo grazie alla manutenzione periodica e verifica dei dispositivi e del loro corretto funzionamento almeno una volta al mese o più se si rendesse necessario.
   
   
3. Riparazioni rapide ed efficaci: garantiamo un eccellente servizio di assistenza. Potrai infatti ottenere un intervento tempestivo per risolvere nel più breve tempo possibile il problema.
   
   
4. Avrai a disposizione la tua rete di assistenza: la possibilità di rivolgersi ad un solo interlocutore.
   
   
5. Servizio personalizzato: ogni struttura presenta esigenze specifiche. Di conseguenza, offriamo contratti di assistenza capaci di soddisfare le necessità di ogni organizzazione e di venire incontro al tuo budget.